Разработка, создание, продвижение сайтов
  Создать сайт   |   Наши работы   |   Цены   |   Заказать  

Размещение контактной информации

Разработка, создание, продвижение сайтов

WEB Студия Регион

+7 (473) 229-71-52   +7(920) 213-50-22 
ws@rv36.ru

Контактная информация на сайте... Есть контакт?

Web дизайн является одной из форм такого направления как communication design. Если представить смысл всех этих технологий, то его конечной целью является именно контакт с той аудиторией, на которую и были рассчитаны все усилия, которые вложены в создание вашего сайта. Именно сам факт обращения к вам вашего клиента или покупателя (через различные способы контакта) и является желанной кульминацией всего процесса предоставления информации, необходимой вашему клиенту. И если учесть всё вышесказанное, то трудно не отметить важность организации способов контакта на сайте.

Хватит философии... Учитывая опыт проведённых проектов создания сайта, вспоминается весьма "прохладный" подход к проработке вопросов организации контактной информации на сайте: - Ну, ...и раздел "контакты" с телефонами, схемой проезда и E-mail адресом... Это обычная фраза для заказчика. Но почему так много сайтов, в которых организация контактной информации именно на ней и основана? Их же создают не сами клиенты.

Разумеется, организация подачи контактной информации на сайте зависит от специфики каждого конкретного проекта и его функциональности. Например, на сайте с каталогом продукции контактом может являться и обычный заказ товара со страниц каталога или покупка товара с помощью платёжной системы. В некоторых ситуациях у посетителей сайта могут возникнуть трудности с самим процессом контакта в виде формирования своих требований. Например, в технологических и производственных процессах, для получения точного ответа, бывает необходимо предварительно заполнить "опросный лист" при заказе и даже различные формы его заполнения (для различных ситуаций). Или же - посетителям может быть непонятен сам процесс прохождения заказа. Тогда необходима пошаговая и понятная информация о том, как осуществить заказ.

Но, даже при самой простой и вполне логичной схеме прохождения контактов с сайта, возможны скрытые трудности. Вот небольшой пример. Заходит ко мне знакомый с целью "по-быстрому" найти в Интернете необходимую услугу. Быстро находим несколько подходящих сайтов (разумеется, все сайты являются конкурентами) и в разделах "контакты" видим несколько различную организацию подачи способов контакта. И мой знакомый заполняет свой запрос (это был не заказ, а скорее вопрос) только на 4-х сайтах из 9-ти - там, где есть почтовая форма отправки сообщения! На вопрос: - ... почему не на остальных, через обычный e-mail? Он отвечает, что у него почта на www.mail.ru и, чтобы отправить письмо, ему нужно зайти на их сайт, ввести логин и пароль, потом заполнить e-mail адреса фирм, а это долго и ему некогда... То есть - он пошел самым простым и удобным путём! А компании, на сайтах которых были размещены обычные e-mail адреса - остались без клиента! А получили его те, кто разместил на контактной странице почтовую форму, прямо в которой он и отправил своё сообщение со своим почтовым адресом в специальной строке.

Я, конечно, понимаю, что всегда есть способ настроить свою почтовую программу под бесплатный почтовый сервис, но многие просто не вдаются в такие детали. Они поступают так, как им проще. Людям свойственно лениться! И те компании, которые подумали об этом "ленивом" пользователе получили вполне реальную возможность получить и его деньги в ближайшем будущем (далее, всё будет зависеть от оперативности и словарного запаса менеджеров, которые будут писать ему ответ).

Потом, я ещё некоторое время обдумывал эту ситуацию и уже сам смоделировал ещё несколько ситуаций, в которых почтовая форма на сайте просто необходима. Особенно, учитывая такую распространённость бесплатных почтовых сервисов среди нашего населения и "конспирацию", при использовании Интернета в личных целях на рабочем месте. А так же - "паническое" беспокойство о распространении конфиденциальной информации в виде реального e-mail или своего телефона. Я и до этого случая старался всегда организовывать почтовые формы на создаваемых сайтах, но, столкнувшись с такой ситуацией, теперь буду обязательно рекомендовать их своим клиентам!

Сергей Степанов

Использованы материалы с сайта www.6floor.ru

Проверенные способы заработка в Интернете

Проверенные <span clsss='zaz'>способы заработка</span> в Интернете

Представляем вам пошаговый курс заработка в Интернете. Здесь собран и систематизирован материал по основным методам работы, с помощью которых вы сможете начать зарабатывать уже сейчас.

НАЧАТЬ ОБУЧЕНИЕ >>>

Только проверенная практика и пошаговая инструкция как заработать свои деньги в Интернете. Мы пропустили через себя десятки способов заработка и предлагаем вам ознакомительно более 25 способов заработка в Интернете и пошаговая практика:

  • Три лучших способа заработка;
  • От несложного приработка, до серьезного бизнеса;
  • Подробно когда, что и как делать;
  • Когда и какой результат вы получите.

НАЧАТЬ ОБУЧЕНИЕ >>>

Создаем Интернет-магазин!

Создаем интернет магазин!
5 часов видеообучения с пошаговой инструкцией по созданию своего Интернет-магазина.
подробнее
  Термины и понятия  
  Планирование часть 2  
  Планирование часть 3  
  Планирование часть 4  
  Планирование часть 5  
  Аудитория часть 1  
  Аудитория часть 2  
  Содержание  
  Определение содержания  
  Название страницы и теги  
  Организация содержания  
  Составление карты сайта  
  Статистика сайта  
  Размещение контактной информации  
  Навигация по сайту  
  Кому и зачем нужен сайт  
  Какие сайты бывают  
  Разработка дизайна сайта  
  Поиск клиентов  
  Дизайн сайта подбор цвета  
  Низкочастотное продвижение  
  Интернет-магазин оформление  
  Win 7  
  Тема для сайта  
  Уникальные статьи  
  Принципы дизайна  
  Продвижение и пиар  
  Сайт визитка  
  Конверсия сайта  
  Алгоритм создания сайта  
  Правильный сайт  

ПОСЛЕдние РАБОТЫ

Смотреть все работы...
Открыть сайт...
Смотреть все работы...
Смотреть все работы...
Смотреть все работы...

Самостоятельное создание сайтов

Создание сайтов в Воронеже
Яндекс.Метрика
Наверх
  Создать сайт   |   Наши работы   |   Цены   |   Заказать  
© Web-Studio "Регион"

2010-2019
Мы работаем:
ПН - ПТ, с 9-00 до 19-00
все контакты
Звоните:
+7(473) 229-71-52
+7(920) 213-50-22

Пишите: ws@rv36.ru
Создание сайтов в Воронеже веб-студия Регион Воронеж

Ковры ковролин паласы ковровые дорожки купить интернет магазин Москва с доставкой по России